Gültige Richtlinien und AGBs während Ihres Aufenthaltes in Orea Homes

Reservierungen:

Sobald Sie eine Reservierung vornehmen, erklären Sie sich mit der Annahme der gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) unseres Gastgeberbetriebes „Orea Homes“ und den legalen Betriebssitz unseres Ferienwohnungsbetriebes. Die unten beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) gelten für sämtliche Buchungen, die Sie über unsere Webseite (Buchungsmaschine), per E-mail, per Telefon getätigt werden. Alle aufgeführten Preise verstehen sich in Euro pro Zimmer und Nacht inkl. aller gesetzlichen Steuern, Mehrwertsteuer. Die Preise beinhalten die „Überhöhte Aufenthaltssteuer“ (Gesetz 4389/2016, Artikel 53).

Reservierungsänderung  / Stornorichtlinie (für Preise mit einer flexiblen Stornobedingung):

• Während der Reservierung wird der Gesamtbetrag des Aufenthalts berechnet und mit der gewählten Zahlungsmethode belastet, sofern im Einzelfall auf Kundenwunsch nach Zustimmung des Gastgebers nichts anderes bestimmt ist. In diesem Fall und gemäß der aktuellen Verordnung („Hotel Reference – Customer Relationship Regulations“, Entscheidung GG. EOT Nr. 535813/79 des Ministeriums für Tourismus und Gesetz 1652/86 Artikel 8 und 9) muss Ihre Reservierung nit einer Vorauszahlung in Höhe von 25 % des Gesamtwertes Ihres Aufenthalts validiert werden. Diese Vorauszahlung entspricht mindestens den Übernachtungswert von einer (1) Übernachtung.

Die Reservierungsbestätigung gilt als abgeschlossen, wenn der gesetzliche Vorschuss erhalten wurde. Die Vorauszahlung muss innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Bekanntgabe des Bankkontos unseres Gastgeberbetriebes an den betreffenden Kunden durch eine entsprechende E-Mail erfolgen, die die erforderlichen Daten zum Bankkonto enthält. Wird die Anzahlung nicht innerhalb von (2) Werktagen geleistet, gilt die Reservierung als ungültig und die Zimmer stehen zur Vermietung zur Verfügung.

• Zahlungen für Reservierungen, die innerhalb der flexiblen Stornierungsfrist vor Ihrer Ankunft storniert werden, werden normalerweise zurückerstattet (der Anzahlungsbetrag abzüglich Post-, Bankspesen oder Online-Zahlungsabwicklungsportal, sofern vorhanden).
• Im Falle einer Stornierung einer Reservierung außerhalb der festgelegten flexiblen Stornierungsfrist werden 50 % des Reservierungsbetrags berechnet.
• Bei Nichterscheinen (no show) werden 100 % des Buchungsbetrags in Rechnung gestellt.
• Im Falle einer vorzeitigen Abreise werden gemäß geltendem Recht („Hotel Reference – Customer Relationship Regulations“, Beschluss GG. EOT Nr. 535813/79, Gesetz Nr. 1652/86) mindestens 50% des täglichen Apartmentpreises berechnet für die Anzahl der stornierten Übernachtungen.
• Bei einer Änderung / Reduzierung der Zahl Übernachtungen einer Reservierung innerhalb der flexiblen Stornierungsfrist vor der Anreise wird kein Aufpreis berechnet und Ihr Vorauszahlungsbetrag zurückerstattet.
• Im Falle einer Änderung / Reduzierung der Zahl Übernachtungen einer Reservierung außerhalb der flexiblen Stornierungsfrist vor Ihrer Ankunft werden 50% des Reservierungsbetrags an den Tagen berechnet, an denen die Zahl der Übernachtungen reduziert wurde.

Stornorichtlinie (nicht erstattbare Preise):

• Diese Buchungen können weder geändert noch storniert werden.
• Bei der Buchung wird der Gesamtbetrag des Aufenthaltes mit der gewählten Zahlungsmethode belastet.
• Die Reservierung bleibt strikt unverändert und im Falle einer Stornierung wird die Vorauszahlung nicht zurückerstattet.

Zahlungskonditionen:

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Master Card
Visa
American Express
Bar (mit der Anreise / Abreise)
Banküberweisung / Vorauszahlung in unser Bankkonto

Der Ausgleich des restlichen Reservierungsbetrages erfolgt bei der Ankunft (Check-in). Orea Homes behält sich das Recht vor, die Gültigkeit von Kreditkarten jederzeit zu überprüfen. Bei Kartenzahlung sind die Daten des Karteninhabers mit der reservierenden Person zu identifizieren, andernfalls ist eine schriftliche Bescheinigung des Karteninhabers vorzulegen.

Anforderungen an das Mindestalter:

Alle Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Buchung zu bestätigen. Ein gültiger Personalausweis muss beim Check-in zur Altersüberprüfung vorgelegt oder vor dem Check-in per E-Mail gesendet werden.

An-/Abreise

Gäste müssen bei der Ankunft den Reservierungscode oder ein Dokument z.B. von einem Portal, das ihre Reservierung bestätigt, ihre ID-Karte oder ihren Reisepass und die Kredit- oder Debitkarte bereithalten. Die Bestätigung Ihrer Daten und Buchung sowie die vollständige Bezahlung der Reservierung erfolgt bei der Ankunft. Mit der vollständigen Rückzahlung Ihres Aufenthaltes erfolgt die Rechnungsstellung. Die Ankunftszeit ist auf 15:00 Uhr und die Abfahrtszeit auf 11:00 Uhr festgelegt. Bei einem Aufenthalt über die oben genannte Abreisezeit und bis 18:00 Uhr müssen 50 % des Tagesaufenthaltswertes bezahlt werden, während bei einem Aufenthalt nach 18:00 Uhr der gesamte Wert des Aufenthalts an diesem Tag verlangt wird.

Richtlinie für die Nutzung der Küche in den Ferienwohnungen:

Die Gäste sind für die ordnungsgemäße Nutzung der Küche in ihren Apartments verantwortlich. Es ist verboten, Speisen zuzubereiten, die auf Dauer zu intensiven Gerüchen in der Wohnung führen können. Die Wohnung sollte während und nach jedem Kochvorgang (Klimaanlage aus und Fenster öffnen) gelüftet werden. Während des Kochens muss die Belüftung verwendet werden. Bei Übergabe der Wohnung mit starkem Essensgeruch, mit imprägnierten Möbeln und Stoffen, wird eine Reinigungsgebühr von 200 € erhoben. Für die Reinigung und das Abwaschen des benutzten Geschirrs sind die Gäste selbst verantwortlich. Der Reinigungsdienst ist nicht für das Spülen von gebrauchtem Geschirr zuständig. Wenn Sie die Küche nicht benutzen möchten und keine scharfen Gegenstände im Küchenbereich haben möchten, teilen Sie uns bitte dies mit, sodass wir diese Gegenstände für Sie entfernen. Die Unterkunft haftet nicht für Unfälle, die durch die nicht autorisierte Nutzung von Küchen und Küchengeräten durch Minderjährige verursacht werden.

Kinder & Zusatzpersonen:

Kleinkinder und Kinder bis 2 Jahre alt übernachten kostenlos in einem Babybett, welches im Zimmer oder im Bett der Eltern zugestellt wird. Die maximale Anzahl pro Ferienwohnung ist ein Babybett. [Bitte fordern Sie ein Babybett unter „Kommentare“ der Online-Buchung auf der Zahlungsinformationsseite an]. Babybetten werden auf Anfrage und nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Ankunft, um die gewünschte(n) Schlafkonfiguration(en) im Schlafzimmer sicherzustellen.

Richtlinie für Kinder:

Kinder unter 10 Jahren sollten bei einem Aufenthalt in Orea Homes jederzeit von Eltern / Erziehungsberechtigten begleitet werden. Eltern / Erziehungsberechtigte sind für die Verwendung von scharfen Gegenständen und Elektrogeräten im Küchenraum verantwortlich. Gerne entfernen wir spitze Gegenstände aus dem Raum und schließen die Verwendung von Geräten aus, um Unfälle zu vermeiden. Orea Homes haftet nicht für Unfälle aufgrund der unbefugten Nutzung von Küchen- und Küchenutensilien durch Minderjährige.

Richtlinie für das Rauchen:

Das Rauchen ist in den Zimmern, Fluren und allen Innenräumen von Orea Homes verboten. Wenn festgestellt wird, dass jemand in der Wohnung geraucht hat, wird Orea Homes vor oder nach dem Check-out eine Reinigungsgebühr in Höhe von 150 € von Ihrem Konto abbuchen.

Richtlinie für Haustiere:

Alle Haustiere sind verboten. Nur zertifizierte Begleithunde sind erlaubt. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung über Ihre Absicht, mit einem Blindenhund anzureisen, um sich entsprechend vorzubereiten.

Gästeverhalten

Gäste werden gebeten, die Ruhezeiten zu respektieren, sich höflich zu verhalten sowie die anderen Gäste und Mitarbeiter zu respektieren. Außerdem müssen alle Gäste die Unterkunftsvorschriften einhalten, während sich der Gastgeber das Recht vorbehält, Personen, deren Verhalten als straffällig oder missbräuchlich angesehen wird, den Zugang zu verweigern oder sie auszuweisen. In diesem Fall ist der Gastgeber zu keinem Schadenersatz verpflichtet.

Externe Besucher / Gäste

Nur Gäste, die sich bei der Reservierung registriert haben, haben das Recht, die Apartments von Orea Homes zu nutzen. Wenn ein externer Gast einen bestimmten Gast der Unterkunft treffen möchte, sollte dieses Treffen in öffentlichen Bereichen stattfinden, die Rezeption informieren und die Details des Gastes angeben.

Soziale Versammlungen (Parties)

Aus Sicherheitsgründen sowohl unserer Besucher, als auch unseres Ferienwohnungsbetriebes sind soziale Versammlungen (Parties) innerhalb der Ferienwohnungen nicht gestattet. Bei Nichteinhaltung und nach schriftlicher Mahnung werden Sie aufgefordert, ohne Rückerstattung das Gelände der Orea Homes zu verlassen.

Schäden während des Aufenthalts

Im Falle einer Beschädigung der Ferienwohnung behält sich Orea Homes das Recht vor, die Kredit- / Debitkarte des registrierten Kunden mit der Höhe des Schadens, einschließlich des Schadens aufgrund der Unterbrechung der Ferienwohnungsvermietung zu belasten. Wenn der Kunde nicht mit Kredit- / Debitkarte, sondern in bar oder auf andere Weise bezahlen kann, verlangt Orea Homes die sofortige Zahlung des Schadensbetrags, ansonsten bleiben alle gesetzlichen Rechte vorbehalten.

Höhere Gewalt

Orea Homes übernimmt keine Verantwortung bzw. Haftung, wenn es seinen Verpflichtungen gegenüber dem Besucher aufgrund höherer Gewalt (vorläufige Streiks, Überschwemmungen, Naturkatastrophen) ganz oder teilweise nicht nachkommen kann.

Haftungsbeschränkung

Jeder Gast ist während seines gesamten Aufenthalts in Orea Homes dafür verantwortlich, persönliche Gegenstände (wertvolle Gegenstände, Geld usw.) an einem sicheren Ort aufzubewahren. Bei Verlust von Gegenständen haftet das örtliche Beherbergungspersonal nicht. Es wird empfohlen, die in jedem Apartment vorhandenen Safes zu nutzen.

Anwendbares Recht – Sonstige Bedingungen

Diese Bedingungen unterliegen griechischem Recht und die alleinige Verantwortung für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich daraus ergeben, liegt bei den Amtsgerichten von Preveza.

Datenschutz und Geheimhaltung

Als Gastgeberbetrieb fordern wir Ihre persönlichen Daten zur ausschließlichen Verwendung Ihrer Reservierung an. Alle angegebenen Informationen werden vertraulich behandelt. Aus diesem Grund werden Ihre personenbezogenen Daten nur für den Buchungsvorgang in unseren Ferienwohnungen und zur Kommunikation mit unseren Kunden bezüglich ihrer Buchungen verwendet.

Orea Homes behält sich das Recht vor, jederzeit ohne vorherige Ankündigung Ergänzungen vorzunehmen und die aktuellen Richtlinien zu ändern. Um mehr über die aktuelle Richtlinie zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Website.

Gültig: 20.12.2021

Wenn Sie die AGB als PDF runterladen möchten klicken Sie bitte hier